花40万请主播带货只卖出3000元 究竟是怎么回事?

在2019年双十一那天,要求主持人带货花费了400,000元,但是在四次直播后只卖出了3000元。该公司随后向法院起诉了直播公司。7月30日,南方记者从浙江省宁波市江北区法院获悉,在法官的组织下,双方近日达成调解,锚公司退还部分服务费。

据江北区人民法院了解,森森公司(化名)决定试水直播带货,以扩大品牌知名度和销量,并与麒麟公司(化名)签订了双十一直播室推广协议。双方同意由麒麟公司指定其知名主持人巴巴(化名)于2019年11月11日为森森公司进行直播推广,直播当天产品销售额不低于100万元。

结果,由于主播巴巴的日程冲突,经口头协商,麒麟公司为森森公司安排了一位新主播为其带来网上商品,而新主播经过四次现场直播,仅实现了3000元的销售额。森森公司支付了40万元的服务费,销售情况非常不理想。它也错过了双十一销售的黄金时期。因此,麒麟公司被起诉到法院,要求退还40万元的推广服务费和赔偿损失。

在审理过程中,双方对合同的签订和付款均无异议,但对违约责任有各自的看法。森森公司认为平台没有与其协商更换锚,新锚的流量与收取的服务费不匹配,要求其退还服务费。商户认为原锚调度冲突已提前通知,更换新锚得到双方认可。此外,《直播机房推广协议》没有规定销售失败的违约责任,服务费不予退还。

在分析了《直播机房推广协议》后,法官发现双方只就预期销售额和销售额达到标准后的佣金比例达成一致,但未就销售额达不到标准是否承担违约责任达成一致,也未就不同流量级别的主播服务费达成一致。最后,在评委的组织下,双方达成调解,麒麟公司将部分服务费返还给森森公司。

江北区人民法院提醒,作为一个新兴产业,理性合作是第一位的。商家在签订合同时要谨慎,对新行业的格式要有基本的了解,明确双方的权利和义务,不要迷信粉丝的数量和带货的能力,以免造成损失。

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