江苏老人将女儿从国外寄回的20万陆续存银行,结果10年后却被告知钱全没了,家人实在气人

这位老人在银行里存了10年20万元,他的家人都丢了钱。当他看到文件时,他当场被炸死

江苏的老人将女儿从国外寄回的20万元钱一个接一个地存入银行,却被告知钱在10年后就不见了,当他们看到这些文件时,一家人当场爆炸。

这位老人在银行里存了10年20万元,他的家人都丢了钱。当他看到文件时,他当场被炸死

近日,南通市海安区钱女士向谢厚帮反映,中国太平洋保险公司业务员日前上门,称其母亲10年前在银行购买的金融保险已到期,原因是后续款项未按时支付。

钱女士对此感到很困惑。她妈妈根本不会读书。她怎么能买保险?谁在一开始就签了保单?

这位老人在银行里存了10年20万元,他的家人都丢了钱。当他看到文件时,他当场被炸死

太平洋保险公司海安分公司的业务员告诉钱女士,她的母亲陈阿姨在2010年购买了分红保险,每年保费5万元,需要连续支付五年,但陈阿姨支付了四年保费,第五年没有支付。由于一年的延误,这项政策已经永久失效。

经了解,2010年钱女士出国工作,汇了一笔钱回国。陈阿姨去当地银行取钱时,业务员推荐她做生意:连续五年每年存5万元,十年后,也就是2020年,她就可以分红了。陈阿姨告诉记者,当时那个业务员还说,银行有活动,只要保持四年,因为前四年的分红被当作第五年的保费。& ldquo银行职员从未说过这是保险。如果我知道,我就不会存钱了。& rdquo陈阿姨说:

这位老人在银行里存了10年20万元,他的家人都丢了钱。当他看到文件时,他当场被炸死

陈灿阿姨不识字,她只能写自己的名字,而且很难写。她告诉记者许多事情都是由销售人员来处理的。后来钱女士每次寄钱回家,陈阿姨都去银行存5万元,前后存了20万元。& ldquo售货员让我抄她写的东西,但我真的不能抄。& rdquo

7月9日,钱女士赶到当地银行,打印出了她母亲当年的保险单。她说保险单上的签名不是她母亲写的。钱女士还要求银行经理在电脑上检索陈阿姨的普通存款证明,并将存款证明上的签名与保单上的签名进行比较。& ldquo存款证明和保险单上的签名不是同一个人签署的。& rdquo钱女士说她想在存款单上签名,经理马上关掉了电脑,所以她不接受。

7月31日,记者陪同钱女士和陈阿姨来到中国工商银行海安支行。应记者要求,银行部主任拿出陈阿姨的存款证明和保险单进行比对。关于两个签名是否不同,中国工商银行海安支行营业部主任姜海洋表示,权威性的表述应该是笔迹鉴定,这一点他很难判断。

这位老人在银行里存了10年20万元,他的家人都丢了钱。当他看到文件时,他当场被炸死

那么,销售员是不是误导了陈阿姨而代陈阿姨签字?工行海安支行行长夏晓丽承认,当时的市场并不规范。& ldquo说实话,有时候销售员的讲话可能不太标准。& rdquo

钱女士认为她母亲存了一年的保险费,但保险公司没有提醒她。现在,当保险单到期时,她会通知她,她也应该承担责任。由于钱女士一家搬了家,太平洋公司海安分公司的负责人实际上说:& ldquo可能是你搬家了,找不到保险单,也可能是真的。& rdquo

签名有疑问,管理层也很困惑。钱女士要求银行和保险公司对此负责。经过协商,银行和保险公司表示可以帮助陈阿姨追回过期的保险单。中国工商银行海安支行行长夏晓丽表示,他已经与保险公司沟通过,特殊情况下可以恢复保单。

银行还承诺,他们将妥善解决此事,退还陈阿姨的20万元保费,并赔偿银行同期的部分利息。8月1日,钱女士和陈阿姨接到通知,申请恢复保单。

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